Livraison

Quel est le délai de livraison ?

Nos délais de livraison sont compris entre 7 et 14 jours selon les pays de l'Union Européenne. Suite aux problèmes lié au Covid-19, nos délais ont augmenter et s'estime à 10-15 jours.

La livraison se fait-elle uniquement en France ?

Monsieur-BBQ est une marque européenne, elle livre en Europe.

Quels sont les frais de livraison ?

Chez Monsieur-BBQ, nous tenons à satisfaire au mieux nos clients et c'est pour cette raison que nous offrons la livraison gratuite en Europe.

Où puis-je trouver mon numéro de suivi ?

Vous pouvez suivre à tout moment votre commande ici. Il suffit de vous munir de votre numéro de commande et de votre adresse email.

Retards inattendus

Dans certains cas, la livraison peut prendre plus de temps que les délais d'expédition standard indiqués ci-dessus. La plupart de ces retards sont dus à un traitement douanier européen que nous ne pouvons pas contrôler. Veuillez nous contacter si votre colis prend trop de temps à arriver et nous travaillerons avec vous pour résoudre toute situation.


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